Terms of service
Garantiebedingungen für E-Scooter von E-World
1. Garantieleistungen
Während der Garantiezeit beheben wir Mängel, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, kostenlos. Dies umfasst:
Die Reparatur oder den Austausch defekter Teile.
Die Entscheidung, ob eine Reparatur oder ein Austausch erfolgt, liegt ausschließlich im Ermessen von E-World.
Die Garantie deckt keine Folgeschäden oder indirekten Schäden ab.Während der gesamten Garantiezeit besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät.
Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Kaufdatum oder 5000 gefahrene Kilometer, je nachdem, was zuerst eintritt. Danach erlischt der Garantieanspruch.
2. Ausschlüsse von der Garantie
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die verursacht wurden durch
Normale Abnutzung von Verschleißteilen wie Bremsbelägen, Reifen, Batterien, Lagern und anderen beweglichen Komponenten.
Unsachgemäße Nutzung, einschließlich Überladung, Nutzung außerhalb der empfohlenen Bedingungen oder unsachgemäßer Lagerung.
Unfälle oder Stürze, die zu Schäden an mechanischen oder elektronischen Bauteilen geführt haben.
Nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen, insbesondere durch Drittanbieter oder nicht von E-World autorisierte Werkstätten.
Wasserschäden, sofern der E-Scooter nicht ausdrücklich als wasserdicht zertifiziert ist.
Einsatz von nicht empfohlenem Zubehör oder Ersatzteilen, die nicht von E-World freigegeben wurden.
3. Garantieanspruch und Vorgehensweise
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter E-world@outlook.com.
2. Halten Sie die Originalrechnung und die Seriennummer Ihres E-Scooters bereit.
3. Beschreiben Sie den Defekt und senden Sie ggf. Bilder zur ersten Einschätzung.
4. Sollte eine Reparatur oder ein Austausch notwendig sein, erhalten Sie Anweisungen zur Einsendung des Geräts.
4. Haftungsbeschränkung
E-World haftet im Rahmen der Garantie nur für die Reparatur oder den Austausch defekter Teile. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche für Folgeschäden, entgangene Nutzung oder sonstige indirekte Schäden, sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. E world haftet nicht bei Manipulation am Scooter. Bei jeglicher Manipulation entfällt die Garantie.
5. Sonstige Bestimmungen
Diese Garantie gewährt zusätzliche Rechte und ersetzt oder beschränkt nicht gesetzliche Gewährleistungsrechte, die dem Käufer gemäß den geltenden Gesetzen zustehen.
Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer des E-Scooters.
Reparaturen oder Austausch im Rahmen der Garantie verlängern oder erneuern den Garantiezeitraum nicht.